Întrebări frecvente

Giclée este procesul de tipărire de cea mai înaltă calitate folosit în muzee și galerii de artă. Cernelurile pigmentate sunt aplicate cu precizie pe hârtie fină, rezultând culori fidele originalului și o durabilitate de peste 100 de ani fără decolorare.

Toate printurile sunt tipărite pe hârtie Hahnemühle 310gsm — standardul de aur în reproducerile de artă fine. Este o hârtie fără acid, texturată, folosită de muzee și colecționari din toată lumea.

Da. Fiecare print poartă semnătura manuală și numărul său unic din ediție (ex. 7/50). Niciun print nu are același număr — acesta este certificatul tău că deții o piesă unică.

Fiecare lucrare are o ediție limitată la 50 de exemplare. Odată ce toate exemplarele sunt vândute, printul nu se mai retipărește niciodată.

Da. Fiecare print este însoțit de un certificat de autenticitate care atestă că lucrarea face parte din ediția limitată oficială, semnată de artist.

Printurile sunt tipărite de Printoteca — unul dintre cele mai bune laboratoare de print fin-art din România. Ramele sunt realizate de KonArt, atelier specializat în înrămare de artă. Fiecare comandă trece prin mâinile unor profesioniști înainte să ajungă la tine.

Da, printul este livrat complet înrămat, cu paspartu, gata de agățat pe perete. Nu ai nevoie de nimic altceva.

Dimensiunile exacte variază per produs și sunt specificate pe fiecare pagină de produs. Printul propriu-zis este 40×50 cm.

Livrarea în România durează 7–10 zile lucrătoare. Printul este ambalat profesional pentru a fi protejat în transport.

Da, livrăm în Europa. Costul și durata livrării internaționale variază în funcție de țară — detaliile apar la finalizarea comenzii.

Printul înrămat este ambalat în materiale de protecție rezistente la șocuri și umiditate, astfel încât să ajungă în perfectă stare.

Acceptăm două metode de plată:

• Card bancar (Visa, Mastercard) — plată securizată prin Stripe, direct pe site
• Transfer bancar — după plasarea comenzii îți trimitem datele contului (IBAN) pe email

Da, poți anula comanda înainte ca aceasta să fie procesată. Contactează-ne cât mai repede la adresa de email de pe site.

Da, în conformitate cu legislația UE, ai dreptul de returnare în 14 zile de la primire, dacă printul nu a fost deteriorat. Costul returnării revine cumpărătorului.

Da, factura este inclusă cu fiecare comandă.

Absolut. Este un cadou cu valoare artistică reală și durabilă. Dacă dorești, menționează în comentariile comenzii și adăugăm o notă personalizată.

Momentan toate printurile sunt vândute înrămate. Dacă ai o situație specială, contactează-ne și vedem ce putem face.

Mă poți contacta prin formularul de contact, pe email la shop@magdalenastavila.com sau pe Instagram @magdalenastavila.